前段时间,提倡大兴调研之风。调研不仅要到组织内部、基层去调研,还可以开展外部调研。“三人行,必有吾师”,况且行业内一定会有走在前列的内部审计部门值得深入学习。那么,内审部门只要有心,总有机会开展外部调研。对外调研最主要、最直接的形式是走访行业内先进内审部门,虚心进行当面的请教和交流。进行外部调研前,首先要做好选题,并把要调研的议题提前发送前往调研的内审部门。如何做好调研选题工作呢?可以从以下几个方面入手:
一、了解自身不足与发展需求
内审部门对外调研的目的一定是学习对方的先进经验以弥补短板,把对方的成功经验借鉴到今后的发展当中。在内审部门的年度总结与发展规划里,会有不足与发展目标的内容描述,可以用到调研议题中。对外调研的成员也可以事先开展讨论,确定内审工作发展中亟待解决的难题和最先实现的目标。
1.找到发展中的瓶颈。瓶颈是经过一定的努力却很难突破。
2.找到工作中的短板。短板是存在的不足,经过努力可以弥补的。
3.找到认识上的盲区。知道不知道什么,其实重要,这样才会有学习的方向。
二、了解前往调研的内审部门优势
即使先进的内审部门可能在所有方面都会领先,但是你不可能在一次调研中全部学习到,而且有些领先的方面也不是一时半会能学到的。所以,在调研前,调研团队要对前往调研单位的内审工作有充分地 了解,要通过多种渠道了解对方的突出优势、成果和经验。
1.调研前做好对调研对象的了解。
2.调研前做好事先的沟通。
3.调研前做好调研提纲。
三、选题的方向
1.成果运用方面。对方单位内审部门近年来取得的突出成果是什么?这些成果是否得到了管理层的认可?尤其是这些成果对今后的审计工作改进有什么可以借鉴的?
2.经验积累方面。对方单位内审部门多年来积累的宝贵经验有哪些?学习对方的先进经验或是失败的经验可以使今后的工作少走弯路。
3.审计方向方面。对方单位内审部门的定位、理念、长期目标、愿景等是什么?尽管很多单位的内部审计单位的方向是大致相同的,但还有很多差异。这些差异里聚集着不同的审计思想。
4.技术应用方面。不同单位的内审部门在技术的差距更多地体现在信息技术的应用上。每个单位内审部门在信息技术投入可能有巨大的差距,所以信息技术方面调研可以从信息化建设的规划、组织等方面入手。
5.质量管理方面。一般来说,成熟的内审部门在审计质量管控上会有更多的管理举措。质量管控是要消耗审计资源的,因此调研时,可以就关键环节或重要环节的质量管控措施开展调研。
6.考核管理方面。从审计人员的考核上,可以看出各个内部审计部门在管理上的差距。激励考核机制是内审部门发展的推动力量。很多内审部门都制定了科学、合理、有效的激励考核机制,可以互相学习交流。
7.人员培训方面。内审部门对培训的强烈需求和任务压力形成明显的正相关关系。一方面随着监管和上级单位对审计业务的要求越来越多,另一方面内审部门也需要审计人员接受多元化的审计培训。但是,不少内审部门能够创造性地采取多种形式的培训,其中的宝贵经验可以借鉴。
(来源:审计实践)